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先量化,再說話
作者:濱州招聘網 來源:濱州招聘網 日期:2015-11-28 瀏覽
職場中,因為種種原因,領導分配給某個下屬的工作任務非常多,工作量非常大,背負著超負荷的工作,當事人自然非常憋氣。工作壓力大、超級忙再加上憋了一肚子的氣,很容易和領導大吵大鬧,但這種撕破臉的發難效果一般不會好,即使領導意識到自己當初安排工作任務的失職,心中會有些愧疚,但是,見下屬因為工作量的事情而與自己公開叫板,領導心中的愧疚會很快一掃而光,代替的是“把錯誤堅持到底”的打壓,下屬和上司發生這樣的交鋒,要么就是被迫辭職走人,要么就是度日如年地在上司手下繼續尷尬而憋氣地工作。
我擔任人力資源部經理的時候,我手下一個人事助理就把這個事情處理得很好:當初,老總沒有正確認識到我們部門工作任務瑣碎而繁重的問題,我們部門原來有三個人,后來,因為行政助理跳槽了,為了節約成本,公司不再給人力資源部增加人手了。一個六百多人的中型公司,我們人力資源部只有我和人事助理兩人。由于我經常參加公司的中層領導必須參加的一些會議,另外,按照老總親自安排,我還得對公司的中層干部進行績效考核,整天工作非常繁忙。公司的招聘、入職手續的辦理、離職手續的辦理等等工作都是人事助理一個人干。
有天,我剛開會回到辦公室,人事助理拿出密密麻麻的幾張打印紙給我看:經理,這是我近期的工作詳單,你先看看工作量,然后再請您考慮下咱們部門需要不需要招人。
我看下詳細的工作清單,從幾點開始審閱招聘信箱的簡歷,幾點簡歷看完然后挑選優秀的人選再打印出簡歷,中間辦理了兩位新人的入職手續和一個離職員工的離職手續。另外,一個已經辭職幾個月的員工糾結以前的加班費問題找人事助理討說法,并且揚言要起訴公司,人事助理與他溝通了近70分鐘,對方終于答應了公司給予解決的條件,這個電話一直溝通到中午12點40,也就是說下班已經40分鐘了,人事助理還沒有吃飯,然后只能讓吃飯歸來的同事再給他帶盒飯。人事助理快速吃完盒飯,然后一路小跑去了個洗手間,接著就是帶領近期剛入職的員工進行公司內部培訓……工作安排得緊緊的,下班后又加了一個小時的班,但是,依然有很多工作沒有干,沒有干是因為人手太缺,根本不是人事助理不努力的問題。
確實是工作負擔太重,看完這個工作量的詳單后,我感覺非常不好意思,決定一定要把人手問題爭取下來,如果不招人手,以后人事助理的一些工作無法按時完成,我還真無法批評她了,因為如果批評了那就成為故意刁難人家成為故意找茬了。
我也寫了個工作匯報,匯報我近期工作的狀況,幾點在開會,幾點在處理某某事情。然后把人事處理的工作狀態報告一起交給老總審閱,老總花了大約三分鐘的時間瀏覽完,然后嘴巴吧嗒了半分鐘后,拍板道:“看來人力資源部確實非常需要人手,那你們部門就加一個人手吧……”
職場中,遇到工作任務非常繁重的時候,遇到無法完成的時候,請列一份工作詳單給領導看吧,先把工作量化,然后再說話,這樣的效果一般都比較好。即使領導沒有辦法解決人手問題,但是,在你以后工作得不到按時完成的時候,領導也不會再批評你了。
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